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Zona Europa | Entro circa 7 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine |
Zona Extraeuropea | Entro circa 15 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine |
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RESO
Le richieste di reso devono essere inviate entro il periodo di reso (7 giorni dalla data di consegna).
Le richieste di reso ricevute al di fuori del periodo di reso indicato non saranno accettate.
Le spedizioni di reso devono essere organizzate tramite l'artista e spedite nella confezione originale (inclusi tutti i certificati di accompagnamento ricevuti con l'ordine).
I clienti sono responsabili delle spese di spedizione per il reso, salvo diversa indicazione.
I rimborsi saranno elaborati nella forma di pagamento originale una volta che l'artista riceve l'opera d'arte.
Tutti i rimborsi saranno soggetti al tasso di cambio al momento dell'elaborazione e i fondi saranno rimessi in EURO.
I RESI NON SARANNO ACCETTATI:
- per opere d'arte che sono state allungate, ritagliate o alterate in qualsiasi modo dopo l'acquisto.
- per opere d'arte commissionate e realizzate su misura.
Una volta che il pezzo commissionato è finito e pronto per essere spedito, riceverai una foto del pezzo commissionato e ti verrà chiesto di confermare definitivamente l'ordine.
Se il pezzo non è ancora stato spedito, è possibile annullare l'ordine e ottenere il rimborso integrale.
Una volta confermato, l'ordine sarà spedito e non potrà più essere restituito o rimborsato.